新辰服務宗旨：“十要十不準”

“十要”                              “十不準”

01 施工服務要致謝                          01 信息傳遞不準遺漏延誤

02 愛護企業要同心                          02 車輛工具不準亂停亂放

03 工作作風要迅速                          03 對待問題不準推諉扯皮

04 解決問題要徹底                          04 在用戶家不準隨意亂動

05 對待用戶要真誠                          05 工具攜帶不準丟三落四

06 服裝鞋帽要整潔                          06 同事之間不準嬉鬧打罵

07 言談舉止要文明                          07 服務規范不準執行有偏

08 上門服務要準時                          08 預約咨詢不準含糊不清

09 咨詢服務要微笑                          09 上門服務不準遲到拖延

10 維護服務要道歉                          10 公共場所不準大聲喧嘩